Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 1er mai 2026
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1. Présentation générale
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Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à COCODÍ.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous utilisez nos services et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions.
Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment aux visiteurs, clients et commerçants.
2. Conditions d’utilisation de la boutique en ligne
En acceptant les présentes Conditions, vous confirmez que :
• Vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou pays de résidence
• Vous n’utiliserez pas nos produits à des fins illégales ou non autorisées
• Vous respecterez toutes les lois et réglementations applicables
Vous ne devez transmettre aucun virus, logiciel malveillant ou code nuisible.
Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à nos services.
3. Informations sur les produits
Nous nous efforçons de présenter les descriptions et les images de nos produits de la manière la plus précise possible.
Toutefois :
• Les couleurs peuvent varier en fonction de l’écran utilisé
• Les emballages peuvent être modifiés ou mis à jour sans préavis
• Les résultats obtenus peuvent varier d’une personne à l’autre
Les produits COCODÍ sont des produits cosmétiques et de bien-être et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.
Les informations relatives aux ingrédients botaniques reposent notamment sur leurs usages traditionnels et leurs applications cosmétiques.
4. Prix
Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD), sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment et sans préavis.
Les prix n’incluent pas les frais de livraison, taxes ou droits de douane applicables, sauf indication contraire.
5. Commandes
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’activité non autorisée.
Vous vous engagez à fournir des informations de facturation et de livraison exactes et complètes.
Si nous devons annuler ou modifier votre commande, nous pourrons tenter de vous en informer par e-mail.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées depuis Los Angeles, Californie.
Les délais de livraison sont fournis à titre estimatif et peuvent varier en fonction des conditions et des délais du transporteur.
COCODÍ ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers.
Les clients sont responsables de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de leur commande.
7. Retours
Nous proposons un avoir en boutique pour les retours éligibles faisant l’objet d’une demande dans les 14 jours suivant la livraison.
Les produits doivent être inutilisés, non ouverts et retournés dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits de soin et compléments alimentaires ayant été ouverts ne peuvent pas être retournés.
Les avoirs n’expirent pas et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
Veuillez consulter notre Politique de retour pour connaître l’ensemble des conditions applicables.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site internet, notamment :
• Le logo
• Les noms de produits
• Les textes
• Les images
• Les éléments graphiques
• Le design
est la propriété de COCODÍ et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite préalable.
9. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, COCODÍ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant notamment :
• D’une mauvaise utilisation des produits
• De réactions allergiques
• D’un stockage inapproprié
• De retards de livraison
• D’une interruption temporaire du site internet
Il appartient aux clients de consulter la liste des ingrédients avant toute utilisation.
En cas d’irritation, cessez immédiatement l’utilisation du produit concerné.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site internet peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.
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11. Confidentialité
La transmission de vos informations personnelles par l’intermédiaire de notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité.
12. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site internet.
13. Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :